1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
A jelen Adatkezelési tájékoztató a Weboldal látogatása és a kapcsolatfelvétel során történő személyesadat-kezelésre vonatkozó rendelkezéseket tartalmazza.
A Weboldalon bemutatott szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Az adatkezelés során az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései szerint jár el.
A jelen tájékoztató ismerteti a kezelt személyes adatok körét, az adatkezelés célját, jogalapját és időtartamát, valamint az érintetteket megillető jogokat és jogorvoslati lehetőségeket.
2. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
A személyes adatok kezeléséért a Weboldalon bemutatott szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás felel.
Az Adatkezelő hivatalos cégadatai és elérhetőségei, valamint a Weboldal technikai üzemeltetőjének és tárhelyszolgáltatójának adatai az Impresszum oldalon találhatók.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel az Impresszumban feltüntetett elérhetőségeken fordulhat az Adatkezelőhöz.
3. A KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE
A Weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:
- Név
- E-mail-cím
- Telefonszám, amennyiben megadásra kerül
- Az üzenetben vagy ajánlatkérésben önkéntesen megadott egyéb információk
A Weboldal működése során technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, látogatási időpontok és szervernapló-adatok kezelése is történhet.
Amennyiben a Weboldalon statisztikai vagy hirdetési célú szolgáltatások működnek, azok további, online azonosítókhoz és böngészési tevékenységhez kapcsolódó adatokat kezelhetnek.
4. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA
A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat a megkeresések fogadása, megválaszolása, az ajánlatkérések feldolgozása és a kapcsolódó ügyintézés céljából kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja az adott megkeresés jellegétől függően:
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, amennyiben az ajánlatkérés ilyen célból történik.
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: az Adatkezelő jogos érdeke a hozzá érkező általános megkeresések megválaszolása és a kapcsolattartás biztosítása.
- GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: az érintett hozzájárulása, különösen a hozzájárulást igénylő statisztikai és hirdetési adatkezelések esetében.
A kapcsolatfelvételi űrlapon kötelezőként megjelölt adatok megadása a megkeresés feldolgozásához szükséges. Ezek hiányában előfordulhat, hogy nem tudjuk megválaszolni az üzenetet vagy elkészíteni az ajánlatot.
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az Adatkezelő érdeke a megkeresések hatékony kezelése, az üzleti kommunikáció és a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás biztosítása.
A Weboldal technikai működéséhez és biztonságához kapcsolódó adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke lehet, különösen a rendszerbiztonság fenntartása és a visszaélések megelőzése érdekében.
5. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges ideig őrzi meg, figyelembe véve a vonatkozó jogszabályi kötelezettségeket.
- Általános megkeresések: a megkeresés lezárását követően legfeljebb 12 hónapig, amennyiben az adatok további megőrzését jogszabályi kötelezettség vagy megfelelő jogalap nem indokolja.
- Ajánlatkérések: az ajánlat érvényességének lejártát vagy az egyeztetés lezárását követően legfeljebb 12 hónapig, kivéve, ha a megkeresésből szerződéses jogviszony jön létre.
- Szerződéses és számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályokban meghatározott megőrzési ideig, a számviteli bizonylatok esetében általában legalább 8 évig.
- Technikai naplóadatok: a Weboldal biztonságos működéséhez és az esetleges technikai problémák kivizsgálásához szükséges ideig.
- Statisztikai és hirdetési adatok: az alkalmazott szolgáltatások adatmegőrzési beállításainak és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő ideig.
Az adatkezelési cél megszűnését követően az Adatkezelő a személyes adatokat törli vagy anonimizálja, amennyiben azok további megőrzését jogszabály nem írja elő, vagy más megfelelő jogalap nem indokolja.
6. ADATTOVÁBBÍTÁS ÉS ADATFELDOLGOZÓK
Az Adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti, és azokat kizárólag meghatározott adatkezelési célokból, megfelelő jogalap mellett használja fel.
A Weboldal működtetéséhez, a kapcsolatfelvételi üzenetek továbbításához és az informatikai szolgáltatások biztosításához az Adatkezelő külső szolgáltatókat is igénybe vehet.
Az adatfeldolgozók feladata lehet különösen a tárhelyszolgáltatás, az elektronikus levelezés, a technikai üzemeltetés és az informatikai rendszerek karbantartása.
A Weboldal technikai üzemeltetőjének és tárhelyszolgáltatójának adatai az Impresszum oldalon találhatók.
Amennyiben a Weboldal Google Analytics vagy Google Ads szolgáltatásokat használ, az ezekhez kapcsolódó adatok kezelésében a Google megfelelő szolgáltató vállalkozásai is részt vehetnek.
Az Adatkezelő az adatfeldolgozókat a vonatkozó adatvédelmi követelmények figyelembevételével veszi igénybe, és gondoskodik a szükséges szerződéses garanciákról.
Jogszabályban meghatározott esetekben személyes adatok hatóságok vagy bíróságok részére is továbbíthatók.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbításra kizárólag a GDPR által megengedett feltételek és megfelelő garanciák mellett kerülhet sor.
7. SÜTIK ÉS STATISZTIKAI ADATKEZELÉS
A Weboldal a megfelelő működés biztosítása érdekében technikailag szükséges sütiket és hasonló technológiákat alkalmazhat.
Amennyiben a Weboldalon Google Analytics szolgáltatás működik, annak célja a látogatottság, a felhasználói aktivitás és a Weboldal teljesítményének elemzése.
Amennyiben Google Ads hirdetési vagy konverziómérési szolgáltatás működik, az a hirdetések eredményességének mérésére, illetve megfelelő hozzájárulás esetén személyre szabott hirdetési funkciókra is felhasználható.
A nem feltétlenül szükséges sütik és hasonló technológiák használatához szükséges hozzájárulást a látogató a Weboldalon elérhető hozzájáruláskezelő felületen adhatja meg, utasíthatja el vagy módosíthatja.
A sütik típusairól, céljairól, élettartamáról és kezeléséről a Sütitájékoztató nyújt további információt.
8. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok biztonságának biztosítására, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés és megsemmisülés kockázatának csökkentésére.
A személyes adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek és a szükséges mértékben közreműködő szolgáltatók férhetnek hozzá.
9. AZ ÉRINTETTEK JOGAI
Ön a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban a GDPR rendelkezéseinek megfelelően az alábbi jogokkal élhet:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatairól, és azokhoz hozzáférést kérhet.
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását, kiegészítését.
- Törléshez való jog: a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén a GDPR feltételei szerint tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
- Adathordozhatósághoz való jog: a jogszabályban meghatározott feltételek esetén kérheti személyes adatainak géppel olvasható formátumban történő rendelkezésre bocsátását.
- Hozzájárulás visszavonásához való jog: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelmeket az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül megválaszolja. A határidő a GDPR-ban meghatározott esetekben további két hónappal meghosszabbítható.
A kérelmek teljesítése főszabály szerint díjmentes.
10. PANASZTÉTEL ÉS JOGORVOSLAT
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, kérjük, elsőként forduljon az Adatkezelőhöz az Impresszumban megadott elérhetőségeken.
Ön jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 1 391 1400
- Weboldal: www.naih.hu
Az érintett a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
11. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás bevezetése vagy az adatkezelési gyakorlat megváltozása esetén.
A mindenkor hatályos tájékoztató a Weboldalon érhető el. Az adatkezelés lényeges változásairól az érintettek a jogszabályi követelményeknek megfelelő tájékoztatást kapnak.